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美高梅mgm网投:中国人寿始终坚持客户至上的原则

时间:2022/3/16 13:13:52   作者:   来源:   阅读:24   评论:0
内容摘要:作为中央金融企业,中国人寿始终坚持客户至上的原则,想客户之所想,忧客户之所急,从客户的角度不断加强公司的经营管理,促进公司的发展。提升服务质量和业务质量,让客户有效享受高时效。美高梅mgm网投,、高价值、高技、高情感的优质服务,用心用心、用心、用情感实现客户“稳定的幸福”。中国人寿集团相关负责人表示,民生无小事,枝叶始...

作为中央金融企业,中国人寿始终坚持客户至上的原则,想客户之所想,忧客户之所急,从客户的角度不断加强公司的经营管理,促进公司的发展。


提升服务质量和业务质量,让客户有效享受高时效。 美高梅mgm网投,、高价值、高技、高情感的优质服务,用心用心、用心、用情感实现客户“稳定的幸福”。中国人寿集团相关负责人表示,民生无小事,枝叶始终牵挂,人民对美好生活的追求是我们奋斗的方向。从消费者的“急、急”到“更多、更快、更好、更省”的产品和服务,公司的每一次改进和优化,都是对人民群众的期望和人民的福祉的高度关注和及时回应.

“高效”业务流程全面优化,一路顺畅,速度更快

河北张先生拨打95519客服热线时,听到语音提示,可以“一键确认”进入人工服务,大大省去了找客服的不便。


这是中国人寿首个面向65岁及以上老年客户的“一键一键通”服务举措。老年客户拨打95519服务热线,系统将自动准确识别,并通过语音提示快速接入人工服务。截至2021年底,95519客服热线已服务老年客户29.88万人次,满意度达98.18%。


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